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          餐飲人要學會 好好說話

          作者:gao342046836 | 分類:創業資訊 | 超過 1054 人圍觀 | 已有 0 人留下了看法

            真正的情商高,

            不是話多,而是真誠。

            認真讀完后,決定分享給小伙伴們!

            我想,不管是在你的生活、工作中……

            都會對你產生幫助。

            1.把你說的“不對”統統改成“對”

            我有個朋友 喜歡說“不”,不管別人說什么,他先說“不”,“不對”,”不是的”,但他接下來的話并不是推翻別人,只是補充而已。他只是習慣了說“不”,大家都討厭他。誰喜歡被否定???

            認識一位學識特別淵博的教授,我發現他有個美好的小習慣,不管對方說了多么 的話,他一定會很誠懇地說,“對”,認真地指出你這個話可以成立的點,然后延展開去,講他的看法。他這么牛逼的人,肯定了 的你,你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那么牛逼的高度,你發現自己和他都好厲害哦。從此我學會了這一點,先肯定對方,再講自己的意見,溝通氛圍會好很多哦。

            2.說“謝謝”的時候可以加上“你”或者加上對方的名字

            “謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對于陌生人,你說“謝謝你”,對于認識的人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。

            3.請別人幫忙的時候句子末尾加上“好嗎”

            千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養哦。

            4.聊天的時候少用“我”,多說“你”

            蔡康永就說過,聊天的時候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經歷,或者對某件事的看法,然后加上“你呢”,“你覺得呢”,把話題丟給對方,讓對方也有表達的空間和權力,你會變得可愛很多。

            5.多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關系

            比如跟剛認識的人約見面,比起問“明天在哪兒見面啊”,換成“明天咱們在哪兒見面啊”,只是一個細節的改動,就顯得更親切了,對吧。

            6.贊美別人的時候不要太空泛,要具體地贊美細節

            “你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的贊美,更高級的贊美是,找到對方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。比如認識一個姑娘身材特別好,而她已經聽膩了別人夸她身材好了,有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,她印象 深刻,然后她就嫁給對方了。而經常有人夸我,小梁你寫的書好棒哦,你文筆太好了,老實說我會當成一種客套,但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好,哪段話他特別喜歡,我會特別感動,原來他是真的喜歡我的文字啊。

            7.贊美別人鮮為人知的優點,贊美他期待被夸獎的部分。

            美貌的人都希望你夸他有內涵,企業家都希望你夸他有人文情懷,才女都希望你夸她美,缺哪補哪。我又忍不住刻薄了,說好的高情商呢?但如果他真的就是膚淺,真的就是奸商,真的就是丑逼,也不能昧著良心硬夸啊,那不是情商高,那是虛偽。

            8.用調侃的方式去贊美別人

            老實說,有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的,所以用 模式去夸,會好點兒。比如你想夸一個人身材特別好,你可以說“你腿短點、腰粗點會死啊,討厭,離我遠點兒”。比如你想夸一個美女特別有才華,可以說“按照國際慣例,長得美的都是 ,你這么好看還這么聰明,這是犯規,不,這是犯罪!”

            9.當面說對方的壞話,背后說他的好話

            情商高不等于不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽,那還有什么意思?但是,請你當面吐槽對方,背后說他的好話!我一個前同事,大美女,之前我都覺得她很高冷,有一次我無意中聽見有人說我壞話,她為我辯駁,我好感動啊。瞬間對她好感倍增。

            10.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西,尤其不要嘲笑他的偶像

            如果你有追星的朋友,一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘,但絕對不可以說她追的星腦殘。我身邊兩個女生,是認識了十幾年的好閨蜜,說對方就像家人一樣重要。其中一個是吳彥祖的腦殘粉,另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了,滿臉褶子”,友誼當場終結。同理,當你想和一個追星的人做朋友,夸她的偶像,不僅要夸她的偶像帥,還要夸人品好、對粉絲好、演技好,有才華,這是 快的建立友誼的方式。

            11.初次見面一定要努力記住別人的名字

            很多年前,我剛進公司,接觸的 個客戶,他問了我的名字。時隔一年多,第二次見面,他一來就叫了我的名字,太感人了。很多人都說,我就是記不住別人的名字啊。其實你不是記不住,你是覺得這件事沒那么重要。如果你真的意識到它足夠重要,你一定能記住的。

            12. 再激烈,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話

            是的,吵架的時候容易說氣話,但情商高的一大表現就是不要說氣話。越是熟悉的人,越是知道對方的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。

            13.真性情是讓你說真話,不是讓你說難聽的話

            你可以吐槽朋友胖,但你不能說她“肥得像頭豬”。調侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。

            14.看破,但不點破,給別人留一點余地

            發現對方說錯話或者說謊,不要當面拆穿。別人背了山寨包來炫耀,沒有必要當面戳破。其實,買假包已經很辛酸了,買了假包還要當真包炫耀,更辛酸了。一個人不夠強大的時候,才試圖用名牌來證明自己,等她變得強大一些,有自信了,就會懂了。

            15.社交場合中,要考慮少數派的感受

            如果一場聚會,你們有10人,哪怕9個人都是老鄉,你們更好都不要講方言,尤其是你們的方言別人聽不懂的時候,另外一個人會非常尷尬。如果你們有10個人,哪怕9個都是同事或同學,另一個不是,你們都不要只講你們公司或者你們班上的事,另一個人會很非常孤單。照顧一下少數派,講一些他也能參與的話題,讓他不要被隔離掉。

            16.如果你一定要炫耀,請加上你的糗事中和一下

            《英國人的言行潛規則》里專門講了這一條,如果你想炫耀自己的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功給別人帶來的尷尬,同時預防嫉妒。

            如果你一定要講“我買了個三萬塊的包包”,請加上“剛背出門,朋友問我這山寨包做得挺像啊,A貨啊,得一兩千塊吧”;如果你一定要講“我家買了個大別墅”,請加上“我這個土鱉給樓梯上了蠟,剛搬進去就摔了個狗吃屎”……

            17.把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”

            “你明白我的意思嗎?”“你聽懂我說的話了嗎?”看上去很正常的話,其實是不妥的,因為它會有一種暗示: 你聽懂了嗎?你能get到我的重點嗎?

            如果換成“我說清楚了嗎”,這樣就不是指責,而是自責了。意思是,如果我沒有講清楚,我可以再重復一次,是不是禮貌多了?

            18.把心里的小猥瑣說出來,會更討喜

            我不認為情商高的人都是圣母圣父,一定大公無私。但如果有私心,不妨直說出來。如果有兩個蘋果,一個小的,一個大的。你想吃大的,有兩種方法,直接把小的給別人,大的留給自己,對方會覺得你真自私;如果你直說“我想把大的給你,可是我舍不得,可以不給嗎”,你同樣是自私,但你自私得很

            19.不要說“我早就告訴你了”“我就知道會這樣”

            很多事我們提醒過對方,對方還是會做,受挫了,吃虧了,上當了,我們忍不住就會說,“我早就說過”……

            20.聊天的時候,如果對方被打斷了,問一句:剛才你要說什么?

            有時候甚至是我們自己不小心打斷對方了,道歉的同時,記得提醒對方,剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重。

            21.不要每一場談話你都想贏,你贏了道理,可能會輸了感情

            尤其對你的家人,對你的好朋友,你就不要那么好勝了好嗎。我經??吹接行┤藶榱他u蛋好吃還是茶葉蛋好吃,爭論爭到翻臉,有必要嗎?除了大是大非,把勝利讓給對方吧。

            22如果聊到吃的話題,一定要記住對方愛吃什么

            作為一個吃貨,我對跟吃有關的事天然敏感,同時我會非常留意誰愛吃什么,這樣下次一起吃飯的時候,你就可以點對方愛吃的菜。很多美好的人際關系,都是來自于這種小細節啊。

            23.分享榮耀的時候,要提到別人

            生活中,你被人夸了,你獲得利益了,你要分享經驗了,這些時候不要忘了提到對這件事有幫助的人。

            24承擔責任的時候,要提到自己

            我 討厭推卸責任的人,以至于我養成了一個習慣,凡事首先找自己的問題,先檢討自己。所以出了任何問題,我首先想到的是承認自己的錯誤。

            25.不要大發飆,胡適說,發怒是一種破相

            胡適是高情商代表,幾乎沒人看過他生氣。學會管理自己的情緒,生氣的時候深呼吸10秒鐘,給自己一個緩沖,想想“這事嚴重到要只能靠發飆才能解決嗎”?有沒有更好的處理方式?。

            26.尋求合作的時候,不要總說你想要什么,要說你能給對方什么

            經常有人來找我,說想跟我合作一個項目,然后他就會開始說他需要什么,他想達到什么效果,如果我參與了,他的目標或者心愿就達成了。他忘了一點,你既不是我爹也不是我媽,我為什么要來完成你的夢想?求職的時候也是,很多人總是說,我多么需要這份工作,你更該說的是,你能給這個公司、這個職位帶來什么,給對方一個選擇你的理由。

            27.即使是對 熟悉、 親切的人,請依然保持尊重和耐心

            很多人對陌生人很禮貌,對家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經常翻臉。因為仗著對方不會生氣。為什么不把你的溫柔和體貼,你的快樂和美好留給 愛你的人呢?

            一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師。一個人是人才未必有口才,一個人有口才一定是人才。英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!”,無論是政界 還是商界精英,古今中外大部分身具影響力的成功人士都是善于表達與溝通的大師。

            說服力等于財富,成功致富 重要的能力就是說服力,學會說服力,就開法拉利!“世界上每種行業都是人際關系行業,世界上每個人一生都在做推銷工作”

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